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販売業者  真心をお届けする「亜友工房」
販売責任者  村木 幸法
所在地  〒431-3111 静岡県 浜松市 中郡町 227
TEL  053-435-6768
公開メールアドレス  info@tugutomo.com
ホームページ  http://www.tugutomo.com
商品代金以外の
必要料金
商品価格は、消費税込みです。
送料、代引きまたは振込手数料はご負担ください。
申込の有効期限  在庫時は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は「受注確認メール」にて連絡させていただきます。
不良品  速やかにお取替えさせていただきます。お手数ですが、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
販売数量  「受注確認メール」にて連絡させていただきます。
引き渡し時期  商品代金・送料等のご入金より3日以内の発送となります。
 代引き発送の場合は、発送先住所のご連絡をいただいた後、3日以内の発送となります。
お支払方法  銀行振込、郵便振替、代引きを用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限  代引き:商品引渡時
銀行振込と郵便振替:「受注確認メール」のお客様のご返信受信後後5日以内
返品期限  商品到着日より3日以内。不良品のみ。メールにてご連絡をいただいて対応させていただきます。
返品送料  お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
資格  文部省認定の編物技能検定「審査委員」・村木明美
取扱商品  手作り編み物品、ビーズ織アクセサリー、ビーズキット等


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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。



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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。



(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応



(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。



(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。



(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。



(プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて)

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせ(yukinori@tugutomo.com/)を通じて当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。




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2005年7月 1日

真心をお届けする「亜友工房」
店長 村木幸法
■個人情報保護方針に関するお問い合わせ

TEL:053-435-6768 通常留守番電話です。
E-mail:yukinori@tugutomo.com/


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お支払方法や送料について

○お支払いについて
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銀行振込、郵便振込、代引きがご利用いただけます。

■銀行振込
 イーバンク銀行 
  亜友工房・村木幸法(ツグトモコウボウ・ムラキユキノリ)

 ジャパンネット銀行 
  ムラキ ユキノリ

・振込手数料はお客様ご負担となります。
・上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。

■郵便局ぱるる
振込先:加入者名 村木幸法
備考: お支払い総額は以下の通りです
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。

■代金引換
配送業者:定型外郵便。
備考: お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料
 +代引手数料775円(お支払い総額3万円未満)又は、985円(お支払い総額3万円以上)
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください。


○配送について
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・配達記録付定型外郵便発送となります。ご注文1,000円以上でお願いいたします。定型外普通郵便送料を実費ご負担願います。
 ショッピングカート設定送料500円からの増減を「受注確認メール」にてお知らせいたします。
・荷造りの関係でEXPACKやゆうパックを当方の判断にて利用する事がございます。その際も「受注確認メール」にてお知らせします。 
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。


○消費税について
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消費税は、商品代金に含んでいます。


○返品について
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ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 ※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。

■返品時の連絡先
真心をお届けする「亜友工房」 村木幸法
TEL: 053-435-6768 FAX: 053-435-6768 電話は、通常留守番電話です。
MAIL: yukinori@tugutomo.com




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